Terms of service
Términos y Condiciones Generales de la Tienda Online de Bodegas Campestral
Datos Identificativos del Titular
Los presentes términos y condiciones regulan las transacciones realizadas desde la tienda online www.campestral.es, titularidad de Hotel Rural la Vid S.L. (en adelante, "Bodegas Campestral"), con CIF: B17985995 y domicilio social en Carretera Arcos-algar (km 7), Arcos de la Frontera, 11630, Cádiz, inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 2120, Folio 101, Hoja CA 46444, Inscripción A2.
Bodegas Campestral se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios que resulten sustanciales.
Condiciones Generales
1. El Usuario
El acceso y uso de la web implica la aceptación de las condiciones establecidas, así como la normativa legal aplicable.
- El usuario debe ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para realizar compras.
- El usuario declara facilitar datos veraces y hacer un uso lícito del sitio web.
Bodegas Campestral no garantiza la adaptación del sitio a legislaciones extranjeras, por lo que el uso está dirigido exclusivamente a residentes en España.
2. Objeto
La tienda online permite la compra de productos, principalmente vinos y productos relacionados, dentro del territorio español. Estas condiciones cumplen con lo dispuesto en:
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, que regula los derechos de consumidores y usuarios.
3. Condiciones de Acceso y Compra
- La compra puede realizarse sin registro previo, proporcionando datos necesarios para la entrega.
- No se permite la adquisición de productos para reventa, salvo autorización expresa.
Pedidos, Entrega y Disponibilidad
1. Pedidos
- Los pedidos se consideran una oferta de compra y requieren la aceptación de los términos y condiciones.
- La confirmación inicial no garantiza aceptación definitiva; Bodegas Campestral puede solicitar información adicional para prevenir fraudes.
2. Entrega
- El plazo máximo de entrega es de 30 días desde la confirmación del pedido, salvo causas de fuerza mayor.
- En caso de ausencia del destinatario, el transportista dejará un aviso para recogida.
3. Disponibilidad
- Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de indisponibilidad, el cliente podrá esperar o cancelar el pedido con reembolso total.
Precio y Pago
1. Precio
El precio aplicable es el indicado en el momento del pedido, incluidos impuestos y gastos de envío. Bodegas Campestral no será responsable por errores manifiestos en precios publicados.
2. Métodos de Pago
- Tarjeta de crédito/débito: Transacción segura a través de pasarela encriptada (SSL).
- PayPal: Sujeto a las condiciones de PayPal.
- Bizum: Transferencia directa.
- Contrareembolso: Con un cargo adicional del 3% sobre el total del pedido.
Derecho de Desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para ejercer este derecho:
- Notifique su decisión al correo info@campestral.es.
- Devuelva el producto en las mismas condiciones de entrega.
Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en caso de error imputable a Bodegas Campestral.
Garantía
De acuerdo con la legislación vigente, todos los productos cuentan con una garantía de 2 años desde la entrega, cubriendo defectos de fabricación. Esta garantía excluye daños derivados del uso indebido.
Atención al Cliente
Para consultas, reclamaciones o ejercer derechos de desistimiento, contacte a:
- Correo: info@campestral.es
- Teléfono: 674 072 082 (lunes a viernes, de 09:00 a 18:00).
Legislación Aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados del domicilio del usuario.