Shipping policy
Política de Envío
Horarios de Entrega
Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 08:00 y 20:00 horas, excluyendo fines de semana y festivos.
Plazos de Entrega
- Los pedidos realizados antes de las 14:00 horas, de lunes a viernes, se enviarán en el mismo día laboral. Pedidos realizados posteriormente de las 14:00 horas se enviarán al día laboral siguiente.
- Los pedidos se gestionan a través de GLS y tienen un plazo estimado de 24 - 48 horas laborables, excluyendo fines de semana y festivos.
- Campestral no se hace responsable de retrasos causados por incidencias logísticas del transportista o situaciones excepcionales como festivos, huelgas o condiciones climáticas adversas.
Gastos de Envío
- Envío gratuito: Pedidos superiores a 60 €.
- Coste estándar: 5,90 € para pedidos inferiores a 60 €.
- No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Exclusiones y Cobertura
- Los envíos se realizan únicamente dentro de España peninsular y Baleares.
- No se realizan entregas en fines de semana ni festivos.
Derecho de Información
En cumplimiento con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el cliente recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido, incluyendo el número de seguimiento.
El cliente deberá revisar y confirmar los datos proporcionados al momento de la compra. En caso de error en la dirección de envío imputable al cliente, este asumirá los costes adicionales.
Responsabilidad del Cliente
- El cliente es responsable de estar presente en la dirección de entrega para recibir el pedido en el plazo estipulado.
- Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario, se intentará una segunda entrega. En caso de no poder realizarse, el paquete será devuelto y los gastos de reenvío correrán por cuenta del cliente.
Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, puedes escribirnos a pedidos@campestral.es o llamarnos al 674 072 082 (lunes a viernes, de 09:00 a 18:00).