En Campestral, queremos que cada botella sea una experiencia única y satisfactoria. Por eso, ofrecemos una garantía de devolución para asegurarnos de que quedes completamente satisfecho/a con tu compra. Si el vino no cumple con tus expectativas, ¡no te preocupes! Estamos aquí para ayudarte.
Condiciones de la Garantía
- La devolución aplica simplemente cuando el producto no sea de tu agrado.
- El producto devuelto debe tener como máximo el equivalente al consumo de una copa de vino.
- La solicitud debe realizarse en un plazo de 30 días desde la recepción del producto.
- Los gastos de envío serán reembolsados tras validar la devolución.
Razones No Cubiertas
- Botellas vacías o con más consumo del permitido.
- Botellas dañadas por mal manejo del cliente.
Instrucciones para la Devolución
- Contacta con nuestro equipo vía WhatsApp al +34 674 072 082 o utiliza nuestro formulario de contacto.
- Envía el producto por el medio que desees (preferiblemente con seguimiento) a la dirección proporcionada por nuestro equipo.
- Una vez recibamos el producto en las condiciones especificadas, procesaremos el reembolso, incluyendo los gastos de envío.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de devolución o necesitas más información, no dudes en escribirnos al WhatsApp +34 674 072 082. ¡Estamos aquí para ayudarte!
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