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Garantía de Devolución

En Campestral, queremos que cada botella sea una experiencia única y satisfactoria. Por eso, ofrecemos una garantía de devolución para asegurarnos de que quedes completamente satisfecho/a con tu compra. Si el vino no cumple con tus expectativas, ¡no te preocupes! Estamos aquí para ayudarte.

Condiciones de la Garantía

  • La devolución aplica simplemente cuando el producto no sea de tu agrado.
  • El producto devuelto debe tener como máximo el equivalente al consumo de una copa de vino.
  • La solicitud debe realizarse en un plazo de 30 días desde la recepción del producto.
  • Los gastos de envío serán reembolsados tras validar la devolución.

Razones No Cubiertas

  • Botellas vacías o con más consumo del permitido.
  • Botellas dañadas por mal manejo del cliente.

Instrucciones para la Devolución

  1. Contacta con nuestro equipo vía WhatsApp al +34 674 072 082 o utiliza nuestro formulario de contacto.
  2. Envía el producto por el medio que desees (preferiblemente con seguimiento) a la dirección proporcionada por nuestro equipo.
  3. Una vez recibamos el producto en las condiciones especificadas, procesaremos el reembolso, incluyendo los gastos de envío.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de devolución o necesitas más información, no dudes en escribirnos al WhatsApp +34 674 072 082. ¡Estamos aquí para ayudarte!

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